ҚҰПИЯЛЫЛЫҚ САЯСАТЫ
IRBY.kz
ИП ИБРАЕВ АЛМАС,
БИН: 990222300983,
Юридический адрес: Алматы, ПРОСПЕКТ АЛЬ-ФАРАБИ, дом 118/8,
бұдан әрі – «Оператор».
Күшіне ену күні: 2025 жылғы 22 қазан


1. Кіріспе
1.1. Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі – «Саясат») Оператор IRBY.kz мобильді қосымшасын (бұдан әрі – «Қосымша») пайдалану кезінде жинайтын, өңдейтін және қорғайтын жеке деректердің (бұдан әрі – «ЖД») түрлерін, көлемін және оларды өңдеу тәртібін сипаттайды.
1.2. Қосымшаны пайдалану және/немесе жеке деректерді ұсыну арқылы Сіз (немесе кәмелетке толмаған балаңыздың заңды өкілі ретінде) осы Саясатта көрсетілген тәртіпте жеке деректердің өңделуіне келісім бересіз.
1.3. Егер Сіз осы шарттармен келіспесеңіз – Қосымшаны пайдаланбаңыз және жеке деректеріңізді бермеңіз.


2. Қолданылу аясы
2.1. Бұл Саясат барлық Пайдаланушыларға қолданылады, жасына қарамастан, бірақ кәмелетке толмағандардың жеке деректерін өңдеуге қатысты ерекше тәртіп қолданылады (5-бөлімді қараңыз).
2.2. Қосымша мектеп оқушылары мен балаларға, сондай-ақ олардың заңды өкілдеріне (ата-аналарына) арналған.
2.3. Оператор жеке деректерді Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жинайды, өңдейді және сақтайды, соның ішінде құпиялылықты, қауіпсіздікті және деректерді жергілікті сақтау талаптарын қамтамасыз етеді.


3. Жиналатын деректер
3.1. Тіркелу, Қосымшаны пайдалану және (қажет болған жағдайда) қосымша қызметтерді рәсімдеу кезінде Оператор төмендегі деректер түрлерін жинауы мүмкін:

• пайдаланушының аты немесе никнеймі;
• баланың жасы немесе сыныбы;
• заңды өкілдің байланыс деректері (e-mail, телефон);
• оқу нәтижелері, тест тапсыру статистикасы, ойын ұпайлары (тәжірибе балдары);
• құрылғы туралы техникалық ақпарат (түрі, операциялық жүйесі, IP мекенжай және т.б.);
• қажет болған жағдайда — төлем деректері (үшінші тарап сайттары арқылы), бірақ толық банк деректері сақталмайды.

3.2. Біз артық деректерді жинамаймыз — тек қызмет көрсету үшін қажетті минималды ақпарат.
3.3. Кейбір деректерге келісім берілмесе, Қосымшаның кейбір функциялары шектелуі мүмкін, бірақ негізгі мүмкіндіктері қолжетімді болып қалады.


4. Деректерді өңдеу мақсаттары
Жеке деректер келесі мақсаттар үшін өңделеді:

• Қосымшаға, оның функцияларына және оқу материалдарына қол жеткізуді қамтамасыз ету;
• Ата-аналардың бала үлгерімін бақылауы және есеп беруі;
• Пайдаланушымен өзара байланыс (хабарламалар, техникалық қолдау, жаңартулар);
• Қосымша қызметтер көрсету (егер ресми сайт немесе чат арқылы тапсырыс берілсе);
• Қосымшаның және оқу контентінің сапасын талдау және жақсарту (жекелеген тұлғаны анықтау мүмкіндігінсіз);
• Қазақстан Республикасының заңнамасын сақтау және Оператор мен Пайдаланушының құқықтарын қорғау.

5. Балалардың жеке деректерін өңдеу ерекшеліктері
5.1. Егер Пайдаланушы бала (кәмелетке толмаған) болса, кез келген тіркелу немесе дерек беру тек ата-анасының (заңды өкілінің) келісімімен жүзеге асырылады.
5.2. Заңды өкіл баланың іс-әрекеттері мен Қосымшаны пайдалану процесін бақылауға және жеке деректердің берілуіне жауапты.
5.3. Баланың деректері жиналған жағдайда, Оператор ата-ананы хабардар етіп, өңдеуге жазбаша немесе электрондық келісім алады.
5.4. Баланың жеке деректері маркетингтік немесе жарнамалық мақсаттарда пайдаланылмайды.
5.5. Балалар профиліне ерекше қорғау шаралары қолданылады. Ойын балдары мен марапаттар ақшаға немесе құмар ойындарға теңестірілмейді.
5.6. Жас шектеулері: 13 жасқа дейінгі балалар (немесе елдің цифрлық келісім жасы бойынша) Қосымшаны тек ата-анасының бақылауымен пайдалана алады. Тіркелу кезінде ата-ананың электрондық поштасы арқылы келісім растауы сұралады.
5.7. Профиль жасау кезінде бала тек никнейм енгізеді. Нақты аты, фотосурет, мекенжай, телефон нөмірі сияқты жеке ақпарат енгізуге болмайды.
5.8. Тіркеуден кейін Оператор ата-анасына жиналатын деректер мен құқықтары туралы хабарлама жібереді.
5.9. Балалар үшін жарнама мен әлеуметтік функциялар (чат, достар қосу және т.б.) өшірілген немесе шектеулі режимде жұмыс істейді.
5.10. Ата-аналар өз баласының деректерін қарауға, өзгертуге немесе жоюға құқылы.
5.11. Бұл Қосымша Apple App Store Kids Category және Google Play Families Policy талаптарына толық сәйкес келеді. Біз жарнамалық идентификаторларды (IDFA, AAID) қолданбаймыз және мінез-құлықтық жарнама жүргізбейміз.


6. Деректерді сақтау және қорғау
6.1. Жеке деректер оларды өңдеу мақсатына жету мерзіміне дейін немесе заңда көзделген уақыт ішінде сақталады, содан кейін жойылады немесе анонимдендіріледі.
6.2. Қазақстан Республикасының азаматтарына тиесілі деректер ҚР аумағындағы серверлерде сақталады (ҚР «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Заңының 26-3-бабына сәйкес).
6.3. Қорғау шаралары: деректерді шифрлау, қолжетімділікті бақылау, резервтік көшіру, қауіпсіздік аудиті және тұрақты тексерулер.
6.4. Үшінші тұлғаларға деректер тек субъектінің немесе заңды өкілдің келісімімен не заң бойынша рұқсат етілген жағдайларда беріледі.
6.5. Егер деректердің қауіпсіздігі бұзылса, Оператор заңмен белгіленген мерзімде уәкілетті органдар мен субъектілерді хабардар етеді.


7. Дерек субъектілерінің құқықтары
7.1. Дерек субъектісі немесе оның заңды өкілі:

• өз деректерінің өңделіп жатқан-жатпағаны туралы ақпарат алуға;
• оларды көруге, түзетуге немесе жоюға;
• келісімді қайтарып, деректерді өңдеуді тоқтатуға құқылы.

7.2. Бұл құқықтарды жүзеге асыру тәртібі 10-бөлімде көрсетілген.
7.3. Сұраулар негізсіз кешіктірілмей және тегін қаралады.


8. Cookie файлдары мен ұқсас технологиялар
Қосымша және Оператордың сайты cookie файлдарын пайдалануы мүмкін. Олар қызмет сапасын жақсарту және статистикалық талдау мақсатында қолданылады.
Пайдаланушы құрылғысының параметрлерін өзгерту арқылы cookie файлдарын шектеуге құқылы, бірақ бұл кейбір функцияларға әсер етуі мүмкін.
Біз балаларды бақылау мақсатында cookie файлдарын қолданбаймыз.


9. Сыртқы сілтемелер
Қосымшада сыртқы сайттарға (мысалы, ресми сайтқа немесе төлем бетіне) сілтемелер болуы мүмкін. Мұндай сілтемелерге өту тек ата-аналар бөлімінен және ата-аналық растаудан кейін ғана мүмкін.
Оператор үшінші тарап сайттарының құпиялылық саясаты үшін жауап бермейді.


10. Байланыс деректері
Жеке деректерді өңдеуге қатысты барлық сұрақтар бойынша келесі байланыс арналары арқылы хабарласуға болады:
Электрондық пошта: support@irby.kz
Телефон: 87071108232
Юридический адрес: Алматы, ПРОСПЕКТ АЛЬ-ФАРАБИ, дом 118/8
Сұраулар 30 күнтізбелік күн ішінде қаралады (немесе заңда белгіленген басқа мерзімде).


11. Өзгерістер енгізу
Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Маңызды өзгерістер енгізілген жағдайда, пайдаланушыларға кемінде 10 күн бұрын хабарланады.
Қосымшаны пайдалануды жалғастырған жағдайда, Пайдаланушы жаңа шарттармен келіседі деп есептеледі.


12. Қосымша ережелер
12.1. Осы Саясат Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.
12.2. Қазақ және орыс тіліндегі нұсқалар арасында айырмашылық болған жағдайда, Оператор таңдаған нұсқа басымдыққа ие.
12.3. Бұл Саясат Қосымшада және/немесе Оператордың сайтында орналастырылады және Қосымшаны пайдалануға дейін қолжетімді.